Vodafone Happy: Un nuovo modo di fidelizzare i clienti

Vodafone è una delle tante aziende del settore della telefonia mobile che cerca di mantenere i propri clienti offrendo servizi di fidelizzazione. Uno di questi servizi è “Vodafone Happy”, del quale abbiamo già parlato in precedenza. Il sistema permette ai clienti di ottenere premi in base alla loro fedeltà al marchio, tenendo conto del tempo trascorso con l’azienda. Di recente sono stati annunciati i premi disponibili per il mese di febbraio 2024.

Per partecipare a Vodafone Happy, è necessario avere un contratto con Vodafone. Se si dispone solo di una SIM con una promozione attiva, non si è ammessi al programma. Tuttavia, grazie al servizio, è possibile accumulare dei punti chiamati “Sorrisi” che variano in base alle caratteristiche del cliente, come il numero di anni trascorsi con Vodafone e i prodotti o servizi attivi.

Per accedere a Vodafone Happy, basta utilizzare l’app My Vodafone. Cliccando su “Gioca ora”, l’utente scoprirà immediatamente l’esito del gioco, senza ulteriori passaggi. Solitamente, il periodo di gioco va dal venerdì al giovedì della settimana successiva per tutto il mese di febbraio. Se non si vince nulla, i Sorrisi accumulati non verranno tolti e potranno essere utilizzati nella settimana successiva.

Nel caso in cui si vinca, i Sorrisi verranno decurtati e il cliente non potrà partecipare al concorso del mese corrente. Per quanto riguarda l’invio dei premi, se sono digitali saranno ricevuti direttamente online, mentre se fisici sarà necessario compilare un modulo con le informazioni per la spedizione, entro 5 giorni. Una volta fatto ciò, il premio verrà consegnato entro 180 giorni.

Ecco i premi disponibili per febbraio:

– Fascia 1 (100 Sorrisi): Cantinetta per vini Haier del valore di 699€ (4 pezzi disponibili) e 12 mesi di abbonamento digitale al Corriere della Sera in versione “Naviga” del valore di 99,99€ (510 abbonamenti disponibili).

– Fascia 2 (500 Sorrisi): Codice per un bouquet “Italianflora” del valore di 45€ (512 disponibili) e una ricarica telefonica Vodafone da 10€ (121 ricariche disponibili).

– Fascia 3 (1000 Sorrisi): Forno Pizza in 4 minuti Ariete del valore di 87,90€ (306 disponibili).

– Fascia 4 (1500 Sorrisi): Purificatore d’aria “Air Performer series 8000” Philips del valore di 639,76€ (60 disponibili) e smartwatch “Garmin Vivoactive 5” del valore di 299,90€ (30 disponibili).

– Fascia 5 (2000 Sorrisi): GoPro HERO12 Black del valore di 449€ (13 disponibili) e Robot Aspirapolvere X-Plorer serie130 AI Animal & Allergy Rowenta del valore di 459,95€ (63 disponibili).

Questi premi rappresentano un modo interessante per Vodafone di ringraziare i propri clienti più fedeli e incentivare la loro permanenza con l’azienda.

Domande frequenti su Vodafone Happy:

1. Cos’è Vodafone Happy?
Vodafone Happy è un servizio di fidelizzazione offerto da Vodafone ai propri clienti.

2. Come si ottengono i premi di Vodafone Happy?
Per ottenere premi con Vodafone Happy, è necessario accumulare punti chiamati “Sorrisi” attraverso la fedeltà al marchio e l’uso dei prodotti o servizi.

3. Come si accumulano i Sorrisi?
I Sorrisi vengono accumulati in base al tempo trascorso con Vodafone e all’attività del cliente.

4. Come si partecipa a Vodafone Happy?
Per partecipare a Vodafone Happy, è necessario avere un contratto con Vodafone e utilizzare l’app My Vodafone.

5. Cosa succede se non si vince nulla?
Se non si vince nulla, i Sorrisi accumulati non verranno tolti e potranno essere utilizzati nella settimana successiva.

6. Cosa succede se si vince?
Se si vince, i Sorrisi verranno decurtati e il cliente non potrà partecipare al concorso del mese corrente.

7. Come vengono inviati i premi?
Se i premi sono digitali, verranno ricevuti direttamente online. Se sono fisici, sarà necessario compilare un modulo per la spedizione entro 5 giorni.

8. Quanto tempo ci vuole per ricevere i premi?
Una volta compilato il modulo di spedizione, i premi fisici verranno consegnati entro 180 giorni.

Termini chiave:
– Vodafone Happy: Il servizio di fidelizzazione offerto da Vodafone ai propri clienti.
– Sorrisi: I punti accumulati tramite il servizio Vodafone Happy.
– My Vodafone: L’applicazione mobile utilizzata per accedere al servizio Vodafone Happy.

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